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イオンディライトセキュリティ株式会社
研修内容について
警備的な技術を学ぶ研修ではなく、 『心遣い』 や 『マナー』 についての研修です。
相手も自分も気分よく過ごすことに焦点を当てています。
クレームを受けやすいのには何か理由があるのかも？
現場ですぐに活かせる内容だから、効果をすぐに感じていただけるはず！
これまで教育担当の方が、自社の教育の参考として受講いただいた企業もございます。
警備業に必要なマナーを3つに凝縮
不快と感じるポイントは、人それぞれです。
写真を使い、どこに目が行くのか、気に
なる点はどこかを受講者の皆さんと意見
交換をし、共有していきます。
身だしなみ
不快と感じるポイントは、人それぞれです。
写真を使い、どこに目が行くのか、気に
なる点はどこかを受講者の皆さんと意見
交換をし、共有していきます。
言 葉
無意識のうちに使っている言葉が、ＮＧワ
ードかもしれません。自分の癖を見極め、
気持ちよくご協力いただける言葉選びを
学びましょう。
動 き
些細な動きが、どんなふうに相手に伝わっ
ているか、意識したことはありますか？
悪い例・良い例を動画で客観的に観察して
何が不快か一緒に考えていきます。
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