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イオンディライトセキュリティ株式会社

一般的なビジネスマナーではなく、警備の現場に必要なマナーに絞りました。
警備業に特化したマナー研修
お客さまからいただく声には、警備員のマナーに関する指摘があがっているのが現実です。
『もしかすると、自分の行いが相手に不快感を与えているかもしれない』
これに気づかなければ、改善できません。
この研修では、第三者との意見交換や客観的視点、そしてグループワークから
自分自身の行いに気づき、見直すことを目指します。
大阪・関西万博などの大規模イベントに向けてマナー教育を取り入れている警備会社が
増えてきています。今こそ、マナー研修です!
警備員一人一人の質の向上が、企業のイメージにも関わってきます。
マナーが変われば、人が変わり、企業が変わる。
そして、社会が変わる。
研修内容について
項目を3つに絞り、最後は『クレーム』についてお話します。

身だしなみ

言 葉
無意識のうちに使っている言葉が、
NGワードかもしれません。自分の癖
を見極め、気持ちよくご協力いただけ
る言葉選びを学びましょう。

動 き
些細な動きが、どんなふうに相手に伝わ
っているか、意識したことはありますか?
悪い例・良い例を動画で客観的に観察し
て何が不快か一緒に考えていきます。
不快と感じるポイントは、人それぞれです。
写真を使い、どこに目が行くのか、気に
なる点はどこかを受講者の皆さんと意見
交換をし、共有していきます。
料金について
金額 7万7,000円(税込)
※別途、諸経費
研修時間 6時間
※(+休憩1時間半)
人数 5名~最大20名
研修の風景
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